MENU

Возврат товара

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 рабочих дней с момента получения товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранен его первоначальный товарный вид, нет следов эксплуатации, комплектация сохранена (упаковка, ярлык не сорван с изделия), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный/кассовый чек или распечатку из личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа.

Возврат товара возможно осуществить в нашем ателье по адресу Москва, 1-ый Зачатевкий переулок, д.5. Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ). В случае, если Вы находитесь не в Москве, доставка товара в ателье для осуществления его возврата осуществляется транспортной службой за счет клиента.Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту). Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.  В рамках технологии интернет-эквайринга возврат денежных средств возможен исключительно по реквизитам банковской карты, с которой проводилась оплата.